Werken bij Group Monument geeft mij een thuisgevoel. Hier worden mensen samengebracht die goed overeenkomen en goed kunnen samenwerken. Wij noemen ze de Monument-familie.
Assistant Service Manager
Over de job
Celcio is een erkend installatiebedrijf in Gent; een KMO met een dynamisch & familiaal karakter.
Naast het ontwerp, de uitvoering en technisch beheer van installaties in verwarming, sanitair, airconditioning en ventilatie, staat Celcio ook in voor gebouwenbeheer (optimalisatie binnenklimaat in gebouwen d.m.v. automatisatie).
Met de energietransitie in volle gang, spelen we eveneens een voortrekkersrol op vlak van hernieuwbare energie.
Je staat in voor:
- De dagdagelijkse planning (plaatsbezoeken plannen in tijd en locatie – in overleg met de klant).
- Aankopen van wisselstukken en orders plannen volgens levering wisselstukken.
- Oproepen van klanten ontvangen en verwerken in duidelijke service orders:
- Duidelijke probleemomschrijving formuleren
- Installaties en wisselstukken creëren
- Aankopen uitvoeren en bestellingen plaatsen
- Klantengegevens opvragen en verwerken
- Duidelijke probleemomschrijving formuleren
- Verwerken van data (persoonlijke gegevens, gegevens installatie, orders, … in ERP systeem (Business Control, voorheen Navision).
- Onderhoudscontracten vertalen naar service orders en inplannen.
- Opvragen van technische info bij leveranciers.
- Voorbereiding van offertes (voortvloeiend uit service orders).
- Voorbereiding van facturatie van service orders.
- Je rapporteert aan/overlegt met de leidinggevende.
Jouw profiel
- Je kan helder en duidelijk communiceren, zowel naar externe klanten toe als naar je interne klanten (= de servicetechniekers).
- Je verwerkt data op punctuele wijze.
- Je kan zelfstandig werken.
- Je bent stressbestendig en weet telefonische oproepen op een rustige en beleefde manier te beantwoorden.
- Je bent klantvriendelijk.
- Je kan werken met Word en Excel.
- Kennis van Business Control (voorheen: Dynamics Navision) is een pluspunt, maar geen must.
Ons aanbod
- Een leerrijke en gevarieerde job, waarin je het beste van jezelf kunt geven.
- Je komt terecht in een stabiel en dynamisch familiebedrijf, en een tof team.
- Uiteraard voorzien wij voor de functie een passend verloningspakket, gebaseerd op jouw ervaring.
Ambassadeurs
aan het woord.
-
-
Een werkdag bij Group Monument brengt vaak onverwachte problemen met zich mee. De sfeer en de mooie projecten geven verse moed om elke dag naar oplossingen te zoeken.
-
De erkenning voor mijn werk en oprechte interesse in mijn mening maken deel uit van de familiale sfeer bij Group Monument. Net als het respect tussen de collega’s.
-
In de 20 jaar dat ik hier werk, heb ik me altijd 100% gesteund gevoeld in wat ik doe. Is er toch eens een probleem, dan staat de firma achter jou.
-
Het is hard werken, maar als een project goed wordt opgeleverd, krijg je daar erkenning en dankbaarheid voor. Dat geeft voldoening en energie.
Solliciteer
Jouw sollicitatie, stap per stap
Meer over
Group Monument
Group Monument is de belangrijkste Belgische groep bouwondernemingen voor het renoveren en restaureren van bouwwerken met kunsthistorische waarde.
Monumenten restaureren is een vak apart. Je stapt in een wereld waar verleden en heden kruisen. Inzicht en inleving in de bouwmethodes van vroeger gekoppeld aan een nauwgezette kennis van de hedendaagse bouwtechnieken vormen de basis.
Naast de restauratie-activiteit is Group Monument eveneens meester in het uitvoeren van complexe nieuwbouwprojecten, al dan niet in combinatie met restauratie.
Monumenten restaureren is een vak apart. Je stapt in een wereld waar verleden en heden kruisen. Inzicht en inleving in de bouwmethodes van vroeger gekoppeld aan een nauwgezette kennis van de hedendaagse bouwtechnieken vormen de basis.
Naast de restauratie-activiteit is Group Monument eveneens meester in het uitvoeren van complexe nieuwbouwprojecten, al dan niet in combinatie met restauratie.